Als u via Omise heeft betaald (d.w.z. met uw bankpas), kan het tot 45 dagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat.

Veel banken laten u niet weten wanneer de terugbetaling op uw rekening staat. Neem rechtstreeks contact op met de bank om er zeker van te zijn dat u de terugbetaling heeft ontvangen.

Als een volledige terugbetaling minder dan 24 uur na de oorspronkelijke betaling naar u is verzonden, vindt er in eerste instantie geen transactie plaats en wordt er helemaal geen geld van uw rekening gehaald. Waarschijnlijk wordt u niet op de hoogte gebracht van de terugbetaling door uw bank.