vr 29 nov
+ Retour toevoegen
NaN Passagiers

Ticketbevestigingsproces

De tickets worden naar uw e-mailadres gestuurd zodra ze door de operator zijn bevestigd.
Er zijn twee soorten bevestigingen: onmiddellijke en handmatige.
Exploitanten die boekingen onmiddellijk bevestigen zijn rechtstreeks verbonden met onze systemen, de bevestiging gebeurt automatisch kort nadat de boeking is geplaatst. Deze exploitanten hebben een instant badge (klein bliksemsymbool) op hun reizen.

Exploitanten die niet rechtstreeks op onze systemen zijn aangesloten, bevestigen de boekingen handmatig, wat betekent dat een medewerker bij hen alle boekingen doorloopt en ze een voor een bevestigt. Zoals u zich kunt voorstellen, is dit proces tijdrovender en duurt het langer voordat dergelijke boekingen bevestigd worden. Exploitanten die dit systeem gebruiken, hebben specifieke termijnen voor de bevestiging. Sommigen beloven bijvoorbeeld de boeking binnen 24 uur na plaatsing te bevestigen, maar niet eerder dan 3 weken voor de vertrekdatum enz. Als u maanden en maanden van tevoren boekt, kan het ook enkele maanden duren voordat u de bevestiging van uw reis ontvangt.