1 thg 1, 2025
+ Thêm ngày về
NaN Hành khách

Tôi có thể liên lạc 12Go bằng cách nào?

Để liên lạc với chúng tôi, vui lòng điền vào mẫu yêu cầu hỗ trợ bên dưới. Mẫu yêu cầu bên dưới cũng có thể dùng để hủy đặt chỗ hoặc yêu cầu thêm thông tin liên quan đến đặt chỗ.

Chúng tôi không công khai số điện thoại hoặc địa chỉ email vì chúng tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi hoặc thư rác spam; vì thế chúng tôi quyết định tự động hóa quy trình để có thể hỗ trợ tốt hơn những khách hàng thực sự cần.

Khi bạn nhận được phiếu xác nhận, nó sẽ bao gồm thông tin liên lạc và số điện thoại. Trong các trường hợp khác nhau thông tin hiển thị khác - có thể là chúng tôi, hoặc số điện thoại tài xế của bạn, hoặc điện thoại liên lạc của hãng tàu cao tốc. Mỗi phiếu xác nhận sẽ bao gồm thông tin liên lạc chi tiết để đảm bảo khả năng hỗ trợ tốt nhất trong các trường hợp cụ thể.